Politique de confidentialité

MONELISK LTD
Numéro d'immatriculation : HE 499251
Adresse commerciale: Nissa, 68, Agia Napa, 5330, Famagusta, Cyprus

Bienvenue sur MONELISK. Cette politique de confidentialité ("Politique") explique comment MONELISK LTD ("MONELISK", "nous", "notre" ou "nos"), opérant via app.monelisk.com et toutes les applications ou plates-formes associées (collectivement, la "Plateforme"), collecte, utilise, partage et protège les informations sur les visiteurs et les utilisateurs (« vous » ou « votre ») de notre Plateforme et des services associés (« Services »).

En accédant à notre Plateforme ou à nos Services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser d'utiliser la Plateforme.

1. Présentation et notre engagement en matière de confidentialité

MONELISK s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de tous les utilisateurs. Nous fonctionnons comme une plate-forme d'infrastructure financière qui relie la finance traditionnelle, les actifs numériques et les actifs tokenisés du monde réel. Compte tenu de la nature de nos services, nous maintenons des normes de confidentialité strictes et respectons les lois applicables en matière de protection des données.

Nous sommes transparents sur les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment elles sont utilisées. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles que vous fournissez

• Informations de compte : nom, adresse e-mail, adresse de portefeuille ou clé publique, nom d'utilisateur et informations d'authentification.
• Informations de vérification : pièce d'identité délivrée par le gouvernement, justificatif de domicile, date de naissance, identification du contribuable et autres informations requises pour se conformer aux obligations applicables en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (AML), de connaissance du client (KYC) et de lutte contre le financement du terrorisme (CTF).
• Communications : prend en charge les requêtes, les commentaires, les plaintes et les inscriptions sur liste d'attente.
• Informations financières : détails du compte bancaire, historique des transactions et informations concernant la source des fonds, le cas échéant.

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données de connexion : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, système d'exploitation, paramètres du navigateur et URL de référence.
• Analyses d'utilisation : pages consultées, durée de la session, interactions par clic et mesures de performances.
• Cookies et technologies similaires : pour améliorer les performances de la plateforme, l'expérience utilisateur et les analyses (consultez notre Politique en matière de cookies pour plus de détails).

2.3 Données tierces

Si vous choisissez de vous connecter via des services externes (par exemple, des portefeuilles tiers, des fournisseurs de paiement ou des outils d'analyse), les métadonnées associées peuvent être collectées et traitées conformément aux règles de ces fournisseurs. propres conditions et cette politique. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de données des services tiers.

3. Comment nous utilisons vos données

MONELISK utilise les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir, exploiter et améliorer notre plateforme et nos services.
• Vérification de l'identité et conformité aux obligations AML, KYC et CTF.
• Analyse et amélioration de l'expérience utilisateur sur la plateforme.
• Communiquer les mises à jour du produit, les notifications système et les réponses d'assistance.
• Prévention de la fraude, surveillance de la sécurité et conformité légale.
• Communications marketing (telles que les newsletters), uniquement lorsque vous vous êtes inscrit, et avec des options de désinscription claires disponibles à tout moment.

MONELISK ne fournit pas de conseils en investissement, financiers, fiscaux ou juridiques. L’utilisation de la Plateforme ne crée pas de relation de conseil.

4. Fournisseurs de services tiers

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers de confiance pour prendre en charge le fonctionnement de notre Plateforme, notamment :

• Des fournisseurs d'hébergement et de livraison de contenu (tels que des services d'infrastructure cloud) pour des raisons de performances et de sécurité.
• Fournisseurs d'analyses pour obtenir des informations sur l'utilisation et les performances de la plateforme.
• Partenaires de services de paiement et financiers, qui peuvent opérer sous leurs propres licences et obligations réglementaires.
• Fournisseurs de technologies de vérification d'identité et de conformité.

Ces fournisseurs peuvent accéder à des données telles que les adresses IP, le type d'appareil et l'activité d'utilisation uniquement dans le but de prendre en charge nos services. Leurs politiques de confidentialité indépendantes s’appliquent à leurs propres activités de traitement des données. Nous exigeons que tous les fournisseurs tiers maintiennent des normes appropriées en matière de protection des données.

5. Liens tiers

Notre plateforme ou nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web, des services ou des ressources externes. MONELISK n'est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites tiers. Une fois que vous quittez notre Plateforme, toute collecte de données est régie par le tiers concerné. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites externes que vous visitez.

6. Transferts internationaux de données

MONELISK LTD est constituée à Chypre. Vos informations peuvent être traitées ou stockées dans des juridictions extérieures à la vôtre, y compris les juridictions où se trouvent nos serveurs, prestataires de services ou organisations partenaires.

Lorsque des données personnelles sont transférées à l'international, MONELISK prend les mesures appropriées pour garantir que ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables en matière de protection des données et que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique, notamment pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires, résoudre les litiges, prévenir la fraude et faire respecter nos accords.

Les durées de conservation spécifiques varient en fonction du type de données et de la loi applicable. Les dossiers financiers et la documentation KYC/AML peuvent être conservés pendant des périodes prolongées, comme l'exige la réglementation applicable.

8. Vos droits et vos choix

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Le droit d'accéder ou d'obtenir une copie de vos données personnelles.
• Le droit de corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Le droit de demander la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales applicables).
• Le droit de retirer le consentement au traitement lorsque le consentement est invoqué.
• Le droit à la portabilité des données, le cas échéant.
• Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données ou de confidentialité.

Pour exercer l'un de ces droits, ou pour des demandes générales de confidentialité, veuillez nous contacter à info@monelisk.com . Nous pouvons exiger une vérification d’identité avant de répondre à toute demande. Veuillez noter que certains droits peuvent être limités lorsque nous sommes tenus de conserver des données pour nous conformer à des obligations légales ou réglementaires.

9. Sécurité

MONELISK met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux normes de l'industrie, notamment le cryptage, l'hébergement sécurisé, les contrôles d'accès et la surveillance, pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.

Même si nous nous efforçons de maintenir des normes de sécurité appropriées, aucun système n'est entièrement à l'abri des risques. L'utilisation de notre Plateforme se fait à vos propres risques et vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos propres informations d'identification et appareils.

10. Confidentialité des enfants

MONELISK ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons que des données personnelles ont été collectées auprès d'un mineur sans le consentement approprié, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à info@monelisk.com .

11. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en réponse à des changements dans nos services, nos pratiques commerciales ou la loi applicable. Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page avec la mention « Dernière mise à jour ». date révisée en conséquence.

En cas de changements importants, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer, par exemple par e-mail ou par un avis bien visible sur notre Plateforme. L'utilisation continue de la Plateforme après la publication d'une Politique mise à jour constitue votre acceptation des modifications.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique, souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité ou avez toute autre préoccupation liée à la confidentialité, veuillez nous contacter :

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