Política de privacidade

MONELISK LTD
Número de registo: HE 499251
Endereço comercial: Nissa, 68, Agia Napa, 5330, Famagusta, Cyprus

Bem-vindo ao MONELISK. Esta Política de Privacidade (“Política”) explica como a MONELISK LTD (“MONELISK”, “nós”, “nos”, ou “nosso”), operando através de app.monelisk.com e quaisquer aplicativos ou plataformas associadas (coletivamente, a “Plataforma”), coleta, usa, compartilha e protege informações sobre visitantes e usuários (“você” ou “seu”) de nossa Plataforma e serviços associados (“Serviços”).

Ao acessar nossa Plataforma ou Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Caso não concorde, deverá cessar a utilização da Plataforma.

1. Visão geral e Nosso compromisso de privacidade

A MONELISK está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários. Operamos como uma plataforma de infraestrutura financeira que une finanças tradicionais, ativos digitais e ativos tokenizados do mundo real. Dada a natureza dos nossos serviços, mantemos padrões de privacidade robustos e cumprimos as leis de proteção de dados aplicáveis.

Somos transparentes sobre quais dados coletamos, por que os coletamos e como são usados. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

2. Informações que coletamos

2.1 Informações pessoais que você fornece

• Informações da conta: nome, endereço de e-mail, endereço de carteira ou chave pública, nome de usuário e credenciais de autenticação.
• Informações de verificação: identificação emitida pelo governo, comprovante de endereço, data de nascimento, identificação de contribuinte e outras informações necessárias para cumprir as obrigações aplicáveis ​​de combate à lavagem de dinheiro (AML), conheça seu cliente (KYC) e financiamento antiterrorista (CTF).
• Comunicações: consultas de suporte, envio de feedback, reclamações e registros em lista de espera.
• Informações financeiras: detalhes da conta bancária, histórico de transações e informações sobre a origem dos fundos, quando necessário.

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de conexão: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, configurações do navegador e URL de referência.
• Análise de uso: páginas visualizadas, duração da sessão, interações de cliques e métricas de desempenho.
• Cookies e tecnologias semelhantes: para melhorar o desempenho da plataforma, a experiência do usuário e as análises (consulte nossa Política de Cookies para obter detalhes completos).

2.3 Dados de terceiros

Se você optar por se conectar por meio de serviços externos (por exemplo, carteiras de terceiros, provedores de pagamento ou ferramentas de análise), os metadados associados poderão ser coletados e processados ​​de acordo com as especificações desses provedores. próprios termos e esta Política. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de dados de serviços de terceiros.

3. Como usamos seus dados

A MONELISK usa as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer, operar e melhorar nossa Plataforma e Serviços.
• Verificação de identidade e conformidade com obrigações AML, KYC e CTF.
• Análise e melhoria da experiência do usuário em toda a Plataforma.
• Comunicar atualizações de produtos, avisos de sistema e respostas de suporte.
• Prevenção de fraudes, monitoramento de segurança e conformidade legal.
• Comunicações de marketing (como boletins informativos), somente quando você tiver optado por recebê-las e com opções claras de cancelamento disponíveis em todos os momentos.

MONELISK não fornece consultoria de investimento, financeira, tributária ou jurídica. O uso da Plataforma não cria uma relação de consultoria.

4. Provedores de serviços terceirizados

Podemos contratar provedores de serviços terceirizados confiáveis ​​para apoiar a operação de nossa Plataforma, incluindo:

• Provedores de hospedagem e entrega de conteúdo (como serviços de infraestrutura em nuvem) para desempenho e segurança.
• Provedores de análise para obter insights sobre o uso e o desempenho da plataforma.
• Parceiros de pagamentos e serviços financeiros, que podem operar sob suas próprias licenças e obrigações regulatórias.
• Provedores de tecnologia de conformidade e verificação de identidade.

Esses provedores podem acessar dados como endereços IP, tipo de dispositivo e atividade de uso exclusivamente com a finalidade de oferecer suporte aos nossos Serviços. As suas políticas de privacidade independentes aplicam-se às suas próprias atividades de processamento de dados. Exigimos que todos os fornecedores terceirizados mantenham padrões adequados de proteção de dados.

5. Links de terceiros

Nossa plataforma ou serviços podem conter links para sites, serviços ou recursos externos. A MONELISK não é responsável pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Depois de sair da nossa Plataforma, qualquer recolha de dados será regida pelo terceiro relevante. Encorajamo-lo a rever as políticas de privacidade de quaisquer sites externos que visite.

6. Transferências Internacionais de Dados

MONELISK LTD está constituída em Chipre. Suas informações podem ser processadas ou armazenadas em jurisdições fora da sua, incluindo jurisdições onde nossos servidores, provedores de serviços ou organizações parceiras estão localizados.

Quando os dados pessoais são transferidos internacionalmente, a MONELISK toma as medidas adequadas para garantir que tais transferências sejam conduzidas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis ​​e que sejam implementadas salvaguardas adequadas para proteger suas informações.

7. Retenção de dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, inclusive para cumprir obrigações legais e regulatórias, resolver disputas, prevenir fraudes e fazer cumprir nossos acordos.

Os períodos de retenção específicos variam dependendo do tipo de dados e da lei aplicável. Os registros financeiros e a documentação KYC/AML podem ser retidos por longos períodos, conforme exigido pela regulamentação aplicável.

8. Seus direitos e Escolhas

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter certos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• O direito de acessar ou obter uma cópia dos seus dados pessoais.
• O direito de corrigir informações imprecisas ou incompletas.
• O direito de solicitar a exclusão ou restrição do processamento dos seus dados pessoais (sujeito às obrigações legais aplicáveis).
• O direito de retirar o consentimento para processamento onde o consentimento é invocado.
• O direito à portabilidade de dados, quando aplicável.
• O direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade relevante de proteção de dados ou privacidade.

Para exercer qualquer um desses direitos ou para dúvidas gerais sobre privacidade, entre em contato conosco em info@monelisk.com . Poderemos exigir verificação de identidade antes de atender qualquer solicitação. Tenha em atenção que determinados direitos podem ser limitados quando formos obrigados a reter dados para cumprir obrigações legais ou regulamentares.

9. Segurança

A MONELISK implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais padrão da indústria, incluindo criptografia, hospedagem segura, controles de acesso e monitoramento, para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

Embora nos esforcemos para manter padrões de segurança adequados, nenhum sistema está totalmente imune a riscos. O uso de nossa Plataforma é por sua conta e risco e você é responsável por manter a segurança de suas próprias credenciais e dispositivos.

10. Privacidade de Crianças

A MONELISK não coleta intencionalmente dados pessoais de indivíduos menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados pessoais foram coletados de um menor sem o consentimento apropriado, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações. Se você acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco imediatamente em info@monelisk.com .

11. Atualizações da Política

Poderemos atualizar esta Política periodicamente em resposta a mudanças em nossos serviços, práticas comerciais ou legislação aplicável. Quaisquer atualizações serão publicadas nesta página com a “Última atualização” data revisada em conformidade.

Para alterações materiais, faremos esforços razoáveis ​​para notificá-lo, por exemplo, por e-mail ou por um aviso em destaque em nossa Plataforma. O uso continuado da Plataforma após a publicação de uma Política atualizada constitui sua aceitação das alterações.

12. Entre em contato conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política, desejar exercer seus direitos de privacidade ou tiver qualquer outra preocupação relacionada à privacidade, entre em contato conosco:

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E-mail: info@monelisk.com
Site: app.monelisk.com
Endereço comercial: Nissa, 68, Agia Napa, 5330, Famagusta, Cyprus