AGB

MONELISK LTD
Registrierungsnummer: HE 499251
Geschäftsadresse: Nissa, 68, Agia Napa, 5330, Famagusta, Cyprus

PLATTFORM-AGB

Wenn Sie über app.monelisk.com oder zugehörige Websites, Anwendungen, Programmierschnittstellen (“APIs”) oder mobile Anwendungen (zusammen die “Plattform”) ein Konto registrieren oder nutzen, bestätigen Sie, dass Sie alle in dieser Nutzungsvereinbarung (die “Vereinbarung”) enthaltenen Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.

Diese Vereinbarung ist ein Vertrag zwischen Ihnen (dem “Nutzer”) und MONELISK LTD (“MONELISK”, “wir”, “uns” oder “unser”), einer in Zypern unter der Nummer HE 499251 eingetragenen Gesellschaft.

Verweise in dieser Vereinbarung auf “MONELISK”, “wir”, “uns” oder “unser” beziehen sich auf MONELISK LTD. Verweise auf “Sie” oder “Ihr” beziehen sich auf die Person, die diese Vereinbarung eingeht.

Die Krypto-Asset-Dienstleistungen, Dienstleistungen für digitale Vermögenswerte, Dienstleistungen für tokenisierte Vermögenswerte sowie etwaige zusätzliche Dienstleistungen (wie unten definiert) und alle weiteren Services, die von Zeit zu Zeit über die Plattform verfügbar gemacht werden, bezeichnen wir gemeinsam als die “MONELISK-Dienste”.

MONELISK ist eine Technologie- und Infrastrukturplattform. Bestimmte regulierte Finanzdienstleistungen, die über die MONELISK-Plattform zugänglich sind, werden von lizenzierten Drittpartnern erbracht oder vermittelt. MONELISK selbst ist weder Bank, Kreditinstitut noch Wertpapierfirma und erteilt keine Anlageempfehlungen oder Anlageberatung.

“Krypto-Asset” bezeichnet jeden Krypto- oder digitalen Vermögenswert (einschließlich einer virtuellen Währung oder eines virtuellen Rohstoffs), der eine digitale Wertdarstellung auf Basis eines kryptografischen Protokolls eines Computernetzwerks ist oder darauf aufbaut. “Unterstützter Vermögenswert” bezeichnet ausschließlich jene Vermögenswerte, die in Ihrem MONELISK-Konto als zum Handel, Halten oder Zugriff verfügbar ausgewiesen sind.

Änderungen

Wir können diese Vereinbarung jederzeit ändern, indem wir eine überarbeitete Fassung auf der Plattform veröffentlichen oder Ihnen eine Kopie zur Verfügung stellen. Soweit gesetzlich zulässig, tritt die überarbeitete Vereinbarung mit ihrer Veröffentlichung in Kraft, sofern nichts anderes angegeben ist. Ihre fortgesetzte Nutzung der MONELISK-Dienste nach Veröffentlichung einer geänderten Fassung gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Wenn Sie einer Änderung nicht zustimmen, sollten Sie Ihr MONELISK-Konto schließen und die Nutzung der MONELISK-Dienste einstellen.

1. Zulässigkeit

Um MONELISK-Dienste nutzen zu dürfen, müssen Sie:

• mindestens 18 Jahre alt sein;
• in einem Land oder einer Rechtsordnung wohnen, in dem beziehungsweise der der Zugang zu den jeweiligen MONELISK-Diensten nach geltendem Recht zulässig ist;
• auf keiner anwendbaren Sanktionsliste oder Liste ausgeschlossener Personen stehen;
• kein Staatsangehöriger oder Einwohner einer Rechtsordnung sein, die anwendbaren Handelsbeschränkungen oder Sanktionen unterliegt.

Bestimmte MONELISK-Dienste oder Funktionen können abhängig von Ihrer Rechtsordnung, Ihrem Verifizierungsstatus oder anderen Zulassungskriterien eingeschränkt oder nicht verfügbar sein. MONELISK behält sich vor, die Nutzungsberechtigung nach eigenem Ermessen festzulegen.

2. MONELISK-Dienste

2.1. Krypto-Asset-Dienstleistungen

Vorbehaltlich Ihrer Zulässigkeit und der Verfügbarkeit kann die MONELISK-Plattform Zugang zu Folgendem bereitstellen:

• einem oder mehreren gehosteten Wallets, mit denen Sie unterstützte Krypto-Assets speichern, verfolgen, übertragen und verwalten können (“Krypto-Asset-Wallets”);
• einem Krypto-Asset-Exchange- oder Konvertierungsdienst, der es Ihnen ermöglicht, Preisinformationen abzurufen und vorbehaltlich geltender Einschränkungen Käufe und Verkäufe unterstützter Krypto-Assets auszuführen (“Krypto-Asset-Exchange-Service”).

Soweit gesetzlich oder regulatorisch erforderlich, werden Krypto-Asset-Dienstleistungen, die über die Plattform zugänglich sind, von lizenzierten Drittpartnern erbracht oder vermittelt. MONELISK stellt die technologische Schnittstelle und Infrastruktur bereit, die Sie mit diesen Diensten verbindet.

2.2. Digitale Zahlungsdienste

Die MONELISK-Plattform kann Zugang zu bestimmten digitalen Zahlungsfunktionen bieten, darunter:

• ein digitales Fiat-Wallet (“Fiat Wallet”), mit dem Sie Guthaben in unterstützten Fiat-Währungen halten können;
• Zahlungsdienste, mit denen Sie Zahlungen in Fiat-Währung senden und empfangen können.

Digitale Zahlungsdienste, die über die Plattform zugänglich sind, können von lizenzierten Zahlungsdienstleistern oder E-Geld-Instituten erbracht oder vermittelt werden. Für diese Dienste gelten die jeweiligen eigenen Geschäftsbedingungen der betreffenden Anbieter, die Ihnen bei der Anmeldung angezeigt werden.

MONELISK ist keine Bank und bietet keine Einlagengeschäfte an. Guthaben in einem Fiat Wallet sind nicht durch Einlagensicherungssysteme geschützt, sofern der jeweilige lizenzierte Anbieter dies nicht ausdrücklich bestätigt.

2.3. Dienstleistungen für tokenisierte Real-World-Assets (RWA)

Die MONELISK-Plattform kann vorbehaltlich Zulässigkeit und geltenden Rechts Zugang zu Dienstleistungen im Bereich tokenisierter Real-World-Assets bieten, einschließlich der Möglichkeit, tokenisierte Vermögenswerte anzusehen, zu halten oder mit ihnen Transaktionen durchzuführen. Diese Dienste werden durch oder in Verbindung mit entsprechend lizenzierten Stellen erbracht und unterliegen zusätzlichen Bedingungen, die Ihnen beim Zugriff angezeigt werden.

2.4. Zusätzliche Dienstleistungen

Zusätzlich zu den oben beschriebenen Kerndiensten können von Zeit zu Zeit weitere Dienstleistungen (“zusätzliche Dienstleistungen”) berechtigten Nutzern zur Verfügung gestellt werden. Die für zusätzliche Dienstleistungen geltenden Bedingungen werden in einer ergänzenden Vereinbarung oder einem Anhang geregelt.

2.5. Gebühren

Sie verpflichten sich, alle für die MONELISK-Dienste anfallenden Gebühren zu zahlen. Die aktuellen Gebühren werden auf der Plattform veröffentlicht und können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Gebühren für zusätzliche Dienstleistungen werden beim Zugriff oder im jeweiligen Anhang angegeben.

2.6. Drittanbieter

MONELISK kann Drittanbieter einsetzen, um bestimmte Bestandteile der MONELISK-Dienste bereitzustellen. Wenn Sie über die Plattform Dienste nutzen, die von Dritten erbracht werden, erkennen Sie an, dass für diese Dienste die jeweiligen eigenen Geschäftsbedingungen gelten und die Haftung von MONELISK für Drittleistungen entsprechend beschränkt ist.

3. Kontoeinrichtung

3.1. Registrierung

Um die MONELISK-Dienste nutzen zu können, müssen Sie ein MONELISK-Konto registrieren, Ihre Daten angeben, Identitätsprüfungen durchlaufen und den Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen. Durch die Nutzung eines MONELISK-Kontos sichern Sie zu, dass Sie die MONELISK-Dienste ausschließlich für sich selbst nutzen, sofern Sie nicht zuvor eine schriftliche Genehmigung von MONELISK erhalten haben.

Jede natürliche Person darf nur ein MONELISK-Konto registrieren. Sie sind uneingeschränkt für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr MONELISK-Konto erfolgen. MONELISK kann nach eigenem Ermessen die Eröffnung eines Kontos ablehnen, ein Konto sperren oder kündigen.

3.2. Zugriff durch Dritte

Wenn Sie einem regulierten oder anderweitig autorisierten Dritten erlauben, auf Ihr MONELISK-Konto zuzugreifen oder sich damit zu verbinden, entbindet Sie diese Erlaubnis nicht von Ihren Pflichten aus dieser Vereinbarung. Sie haften für sämtliche Handlungen oder Unterlassungen autorisierter Dritter mit Zugriff auf Ihr MONELISK-Konto.

3.3. Identitätsprüfung und KYC/AML

Sie verpflichten sich, alle von uns angeforderten Informationen zur Identitätsprüfung, zur Einhaltung geltender Vorgaben zur Bekämpfung von Geldwäsche, zur Kundenidentifikation und zur Terrorismusfinanzierungsprävention sowie zur laufenden Sorgfaltspflicht bereitzustellen. Dazu gehört die Bereitstellung zutreffender, aktueller personenbezogener Informationen und Unterlagen.

Soweit erforderlich, können wir verstärkte Sorgfaltsprüfungen (“EDD”) durchführen. Dies kann zusätzliche Informationen über Sie oder Ihr Unternehmen, Nachweise zur Herkunft von Vermögen und Mitteln sowie Gespräche mit MONELISK-Mitarbeitern oder autorisierten Dritten umfassen.

Sie bestätigen, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen wahr, richtig und vollständig sind, und verpflichten sich, uns Änderungen unverzüglich mitzuteilen. MONELISK kann Ihre Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht und unserer Datenschutzerklärung an Identitätsprüfungs-, Betrugspräventions- und Finanzkriminalitätsstellen weitergeben.

3.4. Verifizierungsstufen und Limits

Der Zugang zu MONELISK-Diensten und die jeweils geltenden Transaktionslimits können von den von Ihnen bereitgestellten Identitätsinformationen und Ihrem erreichten Verifizierungsgrad abhängen. MONELISK kann zusätzliche Prüfungen verlangen, bevor bestimmte Dienste oder Transaktionen oberhalb festgelegter Volumengrenzen freigeschaltet werden. Sie können über die Plattform eine Erhöhung Ihrer Limits beantragen; MONELISK garantiert jedoch nicht, dass Limits erhöht werden.

4. Krypto-Asset-Dienstleistungen

4.1. Allgemeines

Ihr Krypto-Asset-Wallet ermöglicht es Ihnen, unterstützte Krypto-Assets durch Anweisungen über die Plattform an andere Nutzer oder Dritte außerhalb der Plattform zu senden sowie von ihnen zu empfangen und zu speichern.

4.2. Transaktionen in Fiat-Währung

Sie können unterstützte Krypto-Assets erwerben, indem Sie ein gültiges Zahlungsmittel mit Ihrem MONELISK-Konto verbinden und die Belastung von Geldern autorisieren. Sie können unterstützte Krypto-Assets gegen unterstützte Fiat-Währungen verkaufen, indem Sie den Anweisungen auf der Plattform folgen.

4.3. Konvertierungsgebühren und Wechselkurse

Jeder Kauf oder Verkauf unterstützter Krypto-Assets unterliegt den anwendbaren Konvertierungsgebühren und gegebenenfalls einem Spread. Die auf eine Transaktion anwendbare Konvertierungsgebühr und der Wechselkurs werden vor der Bestätigung angezeigt. Wechselkurse werden zum Zeitpunkt der Transaktion als Kauf- oder Verkaufskurse gestellt und können sich ohne Vorankündigung ändern. MONELISK garantiert weder die Verfügbarkeit eines bestimmten Wechselkurses noch die Möglichkeit, Vermögenswerte zu einem bestimmten Preis zu kaufen oder zu verkaufen.

4.4. Autorisierung und Endgültigkeit von Transaktionen

Durch die Bestätigung einer Transaktion auf der Plattform ermächtigen Sie MONELISK oder den jeweiligen Dienstleister, die Transaktion zum angegebenen Kurs auszuführen, und stimmen allen anwendbaren Gebühren zu. Abgeschlossene Transaktionen können nicht storniert, rückgängig gemacht oder geändert werden. Krypto-Asset-Transaktionen, die an ein Blockchain-Netzwerk übertragen wurden, sind nach Bestätigung durch das Netzwerk unumkehrbar.

4.5. Nur unterstützte Vermögenswerte

Sie dürfen Ihr MONELISK-Wallet unter keinen Umständen dazu verwenden, Vermögenswerte zu speichern, zu senden, anzufordern oder zu empfangen, die von der Plattform nicht unterstützt werden. MONELISK übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für den Versuch, Ihr Wallet für nicht unterstützte Vermögenswerte zu verwenden. Solche irrtümlich übertragenen Vermögenswerte gehen verloren.

Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass eine Übertragung in einem unterstützten Vermögenswert und an eine kompatible Wallet-Adresse erfolgt.

4.6. Betrieb von Blockchain-Protokollen

MONELISK besitzt oder kontrolliert die zugrunde liegenden Softwareprotokolle, die Krypto-Assets regeln, nicht. Diese Protokolle sind in der Regel Open Source. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Betrieb, die Funktionalität oder die Sicherheit dieser zugrunde liegenden Protokolle.

Die zugrunde liegenden Protokolle können plötzlichen Änderungen ihrer Betriebsregeln unterliegen, einschließlich Forks, die die Verfügbarkeit, den Wert oder die Funktionalität von Krypto-Assets wesentlich beeinträchtigen können. MONELISK behält sich vor, auf solche Änderungen nach eigenem Ermessen zu reagieren, einschließlich der vorübergehenden Aussetzung von Vorgängen für betroffene Vermögenswerte.

4.7. Verwahrung von Krypto-Assets

Soweit MONELISK oder ein lizenzierter Verwahrungspartner unterstützte Krypto-Assets in Ihrem Namen hält, verbleibt das Eigentum an diesen Vermögenswerten jederzeit bei Ihnen. MONELISK oder der jeweilige Partner kann gemeinsame Blockchain-Adressen nutzen, um unterstützte Krypto-Assets für mehrere Kunden sicher zu verwahren, wobei Kundenvermögen durch eine gesonderte Nebenbuchführung von den Eigenbeständen von MONELISK getrennt werden.

5. Digitale Zahlungsdienste

5.1. Fiat Wallet

Soweit verfügbar, können Sie mit unterstützten Zahlungsmethoden Guthaben in Ihr Fiat Wallet einzahlen. Eingehende Gelder werden Ihrem Fiat Wallet gutgeschrieben, sobald sie bei uns eingegangen sind. Sie dürfen nur Gelder von Konten einzahlen, die auf Ihren eigenen Namen lauten.

5.2. Safeguarding

Soweit digitale Zahlungsdienste durch lizenzierte Zahlungsdienstleister erbracht werden, werden Kundengelder nach den jeweils anwendbaren Sicherungsanforderungen gehalten. Gesicherte Gelder werden getrennt von den Betriebsmitteln des jeweiligen Anbieters verwahrt. Die Einzelheiten der jeweiligen Sicherungsregelungen werden Ihnen bei der Anmeldung mitgeteilt.

Guthaben in einem Fiat Wallet verzinsen sich nicht, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, und sind nicht durch Einlagensicherungssysteme geschützt, es sei denn, der betreffende lizenzierte Anbieter bestätigt dies ausdrücklich.

5.3. Nicht autorisierte oder fehlerhafte Transaktionen

Wenn Sie glauben, dass eine Transaktion über Ihr Fiat Wallet ohne Ihre Zustimmung durchgeführt oder fehlerhaft ausgeführt wurde, müssen Sie uns so schnell wie möglich unter info@monelisk.com kontaktieren, spätestens jedoch dreizehn (13) Monate nach der betreffenden Transaktion.

5.4. Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde zu Zahlungsdiensten haben, befolgen Sie bitte das in Abschnitt 10 dieser Vereinbarung beschriebene Beschwerdeverfahren. Soweit erforderlich, wird MONELISK oder der jeweilige lizenzierte Partner Sie an die zuständige Streitbeilegungs- oder Aufsichtsbehörde verweisen.

6. Transaktionslimits

Alle MONELISK-Dienste unterliegen Transaktionslimits (angegeben in Fiat-Beträgen oder Krypto-Asset-Mengen), soweit jeweils anwendbar pro Zeitraum, etwa täglich oder monatlich. Ihre Limits können sich je nach Verifizierungsstufe, Zahlungsmethode, Rechtsordnung und weiteren Faktoren unterscheiden. MONELISK behält sich vor, anwendbare Limits jederzeit anzupassen. Anträge auf Erhöhung über veröffentlichte Schwellenwerte hinaus können über die Plattform gestellt werden und setzen gegebenenfalls weitere Sorgfaltsprüfungen voraus.

7. Aussetzung, Kündigung und Stornierung

7.1. Rechte von MONELISK

MONELISK kann (a) die Ausführung einer Transaktion verweigern, sie zurückstellen, blockieren, stornieren oder rückgängig machen, (b) Ihren Zugang zu einzelnen oder sämtlichen MONELISK-Diensten aussetzen, beschränken oder beenden und/oder (c) Ihr MONELISK-Konto deaktivieren oder kündigen, jeweils mit sofortiger Wirkung und bei Vorliegen eines sachlichen Grundes, insbesondere bei:

• vermutetem oder tatsächlichem Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder sonstiger Finanzkriminalität;
• Verstoß gegen diese Vereinbarung oder gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Richtlinien;
• Unmöglichkeit, Ihre Identität zu verifizieren oder Ihre Einhaltung von KYC/AML-Anforderungen festzustellen;
• Anweisungen einer Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörde;
• unzureichenden Geldern oder Vermögenswerten zur Deckung einer Transaktion und der anfallenden Gebühren.

7.2. Benachrichtigung

Wenn wir Leistungen verweigern, aussetzen oder beenden, informieren wir Sie - soweit gesetzlich zulässig - über unsere Maßnahme und die Gründe hierfür. Wir können Ihren Zugang zu den MONELISK-Diensten auch ohne Angabe eines Grundes mit einer schriftlichen Frist von zwei Wochen aussetzen, beschränken oder beenden.

7.3. Folgen der Beendigung

Nach Beendigung dieser Vereinbarung dürfen Sie - soweit geltendes Recht dem nicht entgegensteht - für einen angemessenen Zeitraum auf Ihr MONELISK-Konto zugreifen, um verbleibende unterstützte Vermögenswerte und Fiat-Gelder zu übertragen. MONELISK kann die Funktionalität der Plattform in diesem Zeitraum einschränken. MONELISK behält sich das Recht vor, vor einer Übertragung oder Auszahlung eine erneute Verifizierung zu verlangen.

Sie können Ihr MONELISK-Konto jederzeit über die Plattform kündigen. Für die Kündigung werden Ihnen keine Gebühren berechnet; Sie bleiben jedoch für ausstehende Beträge gegenüber MONELISK verantwortlich. MONELISK kann zum Zeitpunkt der Kündigung ausstehende Transaktionen stornieren oder aussetzen.

8. Haftung

8.1. Freistellung

Sie verpflichten sich, MONELISK, verbundene Unternehmen und Dienstleister sowie deren jeweilige Organmitglieder, Geschäftsführer, Beauftragte, Mitarbeiter und Vertreter von allen angemessenen Kosten (einschließlich Rechtskosten und behördlicher Sanktionen) freizustellen, die im Zusammenhang mit Ansprüchen entstehen, die auf einem Verstoß Ihrerseits gegen diese Vereinbarung, gegen geltendes Recht oder gegen Rechte Dritter beruhen oder damit zusammenhängen.

8.2. Haftungsbegrenzung

Die gesamte kumulierte Haftung von MONELISK Ihnen gegenüber aus einem Anspruch oder mehreren zusammenhängenden Ansprüchen wegen Verletzung dieser Vereinbarung ist auf den kombinierten Wert der unterstützten Vermögenswerte und Fiat-Gelder begrenzt, die sich zum Zeitpunkt des betreffenden Verstoßes in Ihrem MONELISK-Konto befinden. Ist eine bestimmte Transaktion streitig, ist die Haftung zusätzlich auf den streitigen Transaktionsbetrag beschränkt.

8.3. Ausgeschlossene Schäden

Weder MONELISK noch verbundene Unternehmen oder Dienstleister haften, unabhängig von ihrer Vorhersehbarkeit, für:

• entgangene Gewinne, erwartete Erträge oder Handelsgewinne;
• Verlust von Ruf, Goodwill, Geschäftschancen, Verträgen oder erwarteten Einsparungen;
• Verlust oder Beschädigung von Daten, Hardware oder Software;
• Verluste infolge von Fehlern, Verzögerungen oder Unterbrechungen bei der Datenübertragung oder beim Plattformbetrieb;
• Verluste infolge von Bugs, Fehlfunktionen oder Ungenauigkeiten der Plattform;
• Verluste in Bezug auf Vermögenswerte, die keine unterstützten Vermögenswerte sind.

8.4. Gesetzliche Ausnahmen

Nichts in dieser Vereinbarung beschränkt die Haftung von MONELISK für Betrug, arglistige Täuschung, grobe Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten oder für Tod beziehungsweise Personenschäden infolge von Fahrlässigkeit, soweit eine solche Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

8.5. Keine Gewährleistungen

Die MONELISK-Dienste und die Plattform werden “wie besehen” und “wie verfügbar” bereitgestellt. MONELISK übernimmt keine stillschweigenden Gewährleistungen hinsichtlich Eigentums, Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung von Rechten Dritter und garantiert nicht, dass der Zugang zur Plattform oder zu den Diensten ununterbrochen, rechtzeitig, dauerhaft oder fehlerfrei erfolgt.

Die MONELISK-Dienste, die Plattform und alle dort bereitgestellten Informationen stellen keine konkrete Anlage-, Steuer- oder Rechtsberatung dar und auch keine Empfehlung zur Eignung einer Investition oder eines Produkts für einen bestimmten Nutzer. Vor finanziellen Entscheidungen sollten Sie unabhängige professionelle Beratung einholen.

8.6. Höhere Gewalt

MONELISK haftet nicht für Verstöße gegen diese Vereinbarung, einschließlich Verzögerungen oder Leistungsausfällen, wenn diese direkt oder indirekt auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von MONELISK liegen, insbesondere Fälle höherer Gewalt, Netzwerkausfälle, regulatorische Maßnahmen oder Handlungen von Drittanbietern.

9. Verfügbarkeit und Richtigkeit der Plattform

9.1. Verfügbarkeit

Der Zugang zur MONELISK-Plattform kann in Phasen erheblicher Volatilität, bei hohem Aufkommen, während Wartungsarbeiten oder bei technischen Störungen eingeschränkt oder nicht verfügbar sein. MONELISK garantiert nicht, dass die Plattform ohne Unterbrechung verfügbar ist, dass Aufträge oder Transaktionen ausgeführt oder angenommen werden oder dass Ihr MONELISK-Konto jederzeit zugänglich ist.

MONELISK haftet nicht für Verluste infolge von Dienstunterbrechungen, Bearbeitungsverzögerungen, der Unmöglichkeit, Transaktionen auszuführen, oder verzögerter Reaktionen des Kundensupports.

9.2. Richtigkeit von Informationen

Informationen auf der Plattform sind möglicherweise nicht jederzeit vollständig, richtig oder aktuell. Sie sollten alle Informationen vor einer darauf basierenden Entscheidung eigenständig prüfen. Sämtliche Entscheidungen auf Grundlage von Plattforminhalten liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung. MONELISK haftet nicht für Verluste, die aus Ihrem Vertrauen auf über die Plattform verfügbare Informationen entstehen.

10. Beschwerden und Streitbeilegung

10.1. Kontakt zu MONELISK

Wenn Sie Feedback, Fragen oder Beschwerden haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@monelisk.com oder über unsere Customer-Support-Seite unter app.monelisk.com/support.

10.2. Beschwerdeverfahren

Wenn Sie eine Beschwerde haben, verpflichten Sie sich, sich zunächst an unser Support-Team zu wenden, um eine Lösung zu suchen. Kann Ihre Beschwerde im ersten Kontakt nicht gelöst werden, können Sie eine formelle schriftliche Beschwerde einreichen, in der Sie die Art der Beschwerde, Ihre gewünschte Lösung und unterstützende Informationen darlegen. Wir bestätigen den Eingang und antworten innerhalb einer angemessenen Frist entsprechend dem geltenden Recht.

10.3. Streitigkeiten

Bei Beschwerden oder Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder der Erbringung der MONELISK-Dienste, die nicht über unser internes Beschwerdeverfahren gelöst werden können, haben Sie nach geltendem zyprischem Recht möglicherweise das Recht, bestimmte Streitigkeiten an eine zuständige externe Streitbeilegungsstelle zu verweisen. Einzelheiten zu anwendbaren externen Streitbeilegungsverfahren stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.

Diese Vereinbarung und die Beziehung zwischen Ihnen und uns unterliegen dem Recht der Republik Zypern. Die Gerichte der Republik Zypern sind für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung nicht ausschließlich zuständig; zwingende Verbraucherschutzrechte, die Ihnen nach dem Recht Ihrer eigenen Rechtsordnung zustehen, bleiben unberührt.

11. Datenschutz

Sie erkennen an, dass MONELISK personenbezogene Daten, die Sie betreffen, im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung und den MONELISK-Diensten verarbeiten kann. MONELISK verarbeitet personenbezogene Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Vereinbarung ist und auf der Plattform verfügbar ist.

Durch die Nutzung der MONELISK-Dienste bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und der dort beschriebenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustimmen.

12. Sicherheit

12.1. Kontosicherheit

Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten zum MONELISK-Konto und aller Geräte verantwortlich, mit denen Sie auf die Plattform zugreifen. Sie müssen alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Verlust, Diebstahl oder unbefugten Zugriff auf Ihre Zugangsdaten und Geräte zu verhindern. MONELISK wird Sie niemals nach Ihrem Passwort oder Ihren Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes fragen.

Ein Verlust oder eine Kompromittierung Ihrer Zugangsdaten oder Geräte kann zu unbefugtem Zugriff auf Ihr MONELISK-Konto und zum Verlust der darin gehaltenen Vermögenswerte führen. MONELISK übernimmt keine Verantwortung für Verluste infolge einer Kompromittierung Ihrer Zugangsdaten, soweit diese nicht auf ein Verschulden von MONELISK zurückzuführen ist.

12.2. Zwei-Faktor-Authentifizierung

MONELISK empfiehlt, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (“2FA”) für Ihr Konto zu aktivieren. Für bestimmte Kontovorgänge kann 2FA verpflichtend sein. Sie sind für die Absicherung des Geräts oder der Anwendung verantwortlich, die Sie für 2FA verwenden.

12.3. Sicherheitsvorfälle

Wenn Sie vermuten, dass Ihr MONELISK-Konto oder Ihre Sicherheitsdaten kompromittiert wurden oder Sie von betrügerischen Aktivitäten oder einem Sicherheitsvorfall erfahren, der Sie oder MONELISK betrifft, müssen Sie den MONELISK-Support unverzüglich unter info@monelisk.com informieren. Eine unverzügliche Meldung garantiert nicht, dass MONELISK Ihnen entstandene Verluste ersetzt.

13. Kommunikation

13.1. Elektronische Kommunikation

Sie erklären sich damit einverstanden, sämtliche Mitteilungen von MONELISK elektronisch zu erhalten, einschließlich Vereinbarungen, Hinweise, Belege, Kontoauszüge, Offenlegungen und regulatorischer Mitteilungen, die über die Plattform, per E-Mail oder auf anderem elektronischem Weg zugestellt werden. Elektronische Mitteilungen gelten für alle Zwecke dieser Vereinbarung als ordnungsgemäße Benachrichtigung.

13.2. Aktualisierung Ihrer Informationen

Sie sind dafür verantwortlich, in Ihrem MONELISK-Konto korrekte Kontaktdaten anzugeben und aktuell zu halten. MONELISK gilt als Ihnen gegenüber ordnungsgemäß mitgeteilt, wenn eine elektronische Nachricht an die in Ihrem MONELISK-Konto registrierte E-Mail-Adresse oder sonstigen Kontaktdaten übermittelt wurde, unabhängig davon, ob Sie sie tatsächlich erhalten.

14. Allgemeine Bestimmungen

14.1. Einhaltung von Gesetzen

Sie müssen bei der Nutzung der MONELISK-Dienste und der Plattform alle anwendbaren Gesetze, Vorschriften und Zulassungserfordernisse einhalten, insbesondere datenschutzrechtliche Vorschriften, Geldwäsche- und Terrorismusfinanzierungsvorgaben sowie anwendbare Sanktionsregelungen.

14.2. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte, die in den MONELISK-Diensten, auf der Plattform und in zugehörigen Materialien enthalten oder darüber verfügbar gemacht werden, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Software und Datensammlungen, sind Eigentum von MONELISK LTD oder seinen Lizenzgebern und durch anwendbares Immaterialgüterrecht geschützt. Ihnen wird lediglich eine beschränkte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz eingeräumt, auf die MONELISK-Dienste ausschließlich zu den in dieser Vereinbarung erlaubten Zwecken zuzugreifen und sie zu nutzen. Jede andere Nutzung ist strikt untersagt.

14.3. Exportkontrollen und Sanktionen

Ihre Nutzung der MONELISK-Dienste unterliegt allen anwendbaren Exportkontrollgesetzen, Anti-Terror-Gesetzen und Wirtschaftssanktionen, einschließlich solcher des Sicherheitsrats der Vereinten Nationen, Kanadas, der Vereinigten Staaten, der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs und jeder sonstigen zuständigen Behörde. Sie bestätigen, dass Sie keinen Sanktionen unterliegen und die MONELISK-Dienste nicht unter Verstoß gegen anwendbare Sanktionsregime nutzen werden.

14.4. Verhältnis der Parteien

Nichts in dieser Vereinbarung begründet zwischen Ihnen und MONELISK eine Partnerschaft, ein Joint Venture, ein Agenturverhältnis, ein Treuhandverhältnis oder ein Arbeitsverhältnis. MONELISK handelt im Zusammenhang mit den MONELISK-Diensten nicht als Ihr Broker, Anlageberater oder Finanzberater.

14.5. Steuern

Die steuerliche Behandlung von Transaktionen mit Krypto-Assets und digitalen Vermögenswerten ist komplex und kann je nach Rechtsordnung variieren. Sie sind allein dafür verantwortlich, alle Steuern zu ermitteln und zu zahlen, die aus Ihrer Nutzung der MONELISK-Dienste entstehen. MONELISK erteilt keine Steuerberatung. MONELISK kann gesetzlich verpflichtet sein, bestimmte Transaktionsinformationen an zuständige Steuerbehörden zu melden.

14.6. Nicht abgeholte Vermögenswerte

Hält MONELISK Vermögenswerte in Ihrem Namen und liegt über längere Zeit keine Aktivität Ihrerseits vor, während MONELISK Sie nicht erreichen kann, kann geltendes Recht verlangen, dass diese Vermögenswerte als herrenloses Vermögen an die zuständige Behörde übertragen werden. MONELISK behält sich das Recht vor, soweit gesetzlich zulässig angemessene Verwaltungsgebühren von solchen Vermögenswerten abzuziehen.

14.7. Tod des Kontoinhabers

Im Falle des Todes eines Kontoinhabers wird das MONELISK-Konto bis zum Eingang geeigneter rechtlicher Unterlagen gesperrt. Ein benannter Testamentsvollstrecker, Treuhänder oder Erbe erhält nach Vorlage ausreichender Nachweise Zugang.

14.8. Vollständige Vereinbarung

Diese Vereinbarung bildet zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie und allen durch Verweis einbezogenen Anhängen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und MONELISK in Bezug auf den Vertragsgegenstand und ersetzt alle früheren Vereinbarungen, Gespräche und Verständnisse hierzu.

14.9. Salvatorische Klausel

Wird eine Bestimmung dieser Vereinbarung nach anwendbarem Recht als ungültig oder nicht durchsetzbar angesehen, wird diese Bestimmung im erforderlichen Umfang abgetrennt; die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam.

14.10. Abtretung

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MONELISK übertragen oder abtreten. MONELISK darf seine Rechte aus dieser Vereinbarung ohne Einschränkung übertragen, auch an verbundene Unternehmen, Rechtsnachfolger oder im Zusammenhang mit einer Fusion oder Übernahme.

14.11. Verzicht

Unterlässt MONELISK zu irgendeinem Zeitpunkt die Durchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Vereinbarung, stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. MONELISK behält sich das Recht vor, seine Rechte jederzeit strikt durchzusetzen.

14.12. Sprache

Diese Vereinbarung und alle damit zusammenhängenden Mitteilungen werden in englischer Sprache abgefasst. Übersetzungen werden ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt. Im Fall von Widersprüchen ist die englische Fassung maßgeblich.

14.13. Geltendes Recht

Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Republik Zypern und ist nach diesen auszulegen, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Grundsätze.

14.14. Fortgeltung

Alle Bestimmungen dieser Vereinbarung, die ihrem Wesen nach über die Beendigung hinaus fortgelten sollen, einschließlich Regelungen zur Haftung, zum geistigen Eigentum, zum Datenschutz, zum anwendbaren Recht und zur Streitbeilegung, bleiben nach Kündigung oder Ablauf dieser Vereinbarung in Kraft.

14.15. Kontaktinformationen

MONELISK LTD
E-Mail: info@monelisk.com
Support: info@monelisk.com
Website: app.monelisk.com
Geschäftsadresse: Nissa, 68, Agia Napa, 5330, Famagusta, Cyprus
Registrierungsnummer: HE 499251

Anhang 1 — Zusätzliche Dienstleistungen

MONELISK kann berechtigten Nutzern von Zeit zu Zeit zusätzliche Dienstleistungen zur Verfügung stellen. Dazu können insbesondere gehören:

• Staking- und Yield-Produkte, die von entsprechend lizenzierten oder technisch befähigten Dritten erbracht oder vermittelt werden;
• Zugang zu tokenisierten Real-World-Assets (RWA), vorbehaltlich regulatorischer Anforderungen und Zulassungskriterien;
• MONELISK-Prämien- und Treueprogramme, vorbehaltlich gesonderter Bedingungen;
• API-Zugänge für institutionelle oder geschäftliche Nutzer, vorbehaltlich gesonderter API-Bedingungen;
• sonstige Dienstleistungen, die auf der Plattform von Zeit zu Zeit angekündigt werden.

Die für eine zusätzliche Dienstleistung geltenden Bedingungen, einschließlich Gebühren, Zulassungsvoraussetzungen und regulatorischer Hinweise, werden Ihnen beim Zugriff oder in einer ergänzenden Vereinbarung angezeigt. MONELISK behält sich das Recht vor, zusätzliche Dienstleistungen jederzeit hinzuzufügen, zu ändern oder einzustellen.

Weder dieser Anhang noch zusätzliche Dienstleistungen stellen eine Anlageberatung, Finanzberatung oder Empfehlung zur Ausübung einer bestimmten Tätigkeit dar.